お客様に今どんな保険に入ってるんですか〜と聞くことはよくあります。後日その保険証券を持ってきてもらっていっしょに確認するんですが、10人中9人は「コレおもてたんとちゃうー！！！！」となります。改めて説明を聞くと自分が思ってた保障内容と違ったっ…