暇な生保レディのブログ

保険は担当がついてこそ

不祥事が出た後の社内を振り返る

第一生命から、「80代元生保レディ、顧客から19億円着服」というなんともメガビッグな不祥事ニュースが飛び出しました。

果たして80代はレディなのか。そんなことより19億円のインパクトが大きいです。桁ひとつ多くない?太客たくさんいてすごいなあ←率直な感想

 

金銭詐取する保険募集人、生徒にわいせつ行為する学校教師、飲酒運転する警察官…

世の中、煩悩を抑えきれず仕事の理念に反する社会人の何と多いことか。

 

暇な生保レディの会社からも、全国ニュースレベルの募集人の不祥事が出たことがあります。内容は伏せます。思い返すと、不祥事のニュースをきっかけに社内で次々と不幸な出来事が起こってたなあ…事件と直接関係のないところで…。今回は当時のことをいろいろ思い出して書いていこうと思います。不祥事の原因は〜とか、不祥事を無くすためには〜とか、そういう考察的なのはないです。なんならオチもないです。まさに今、第一生命の社内で起こっていることや大変な思いをしているであろう社員の皆さんに思いを馳せております。(暇な生保レディの会社がどこかはご想像にお任せするぞ)

 

自分の会社から不祥事が出る、新聞に載る、全国ニュースになるというのはなかなかショッキングなことでした。年々手抜きを覚えていく暇な生保レディですが、わりとバリバリにがむしゃらにやってた頃のことだったのでなおさらゲロでした。

自分のお客様や職域の方々からつっこまれたらどうしようという不安が怒りに変わっていったんですけど、誰にぶつけたらいいかわからなくて困った…当の本人にはぶつけようがないですしね。ひとまず不祥事が出た支社の支社長や所長はどんな奴や…と社員名簿カチカチー!と検索してみるものの、アンタらがしっかり管理せんからぁぁぁと画面に映る顔写真に向かってキレてみるものの、まったく気が晴れず。

 

当たり前ですが、全国ニュースになるほどの不祥事が起きた支社の支社長、所長、コンプラマネージャーは責任を取って懲戒処分(降格とか減給とか)アンド異動です。社員用サイトの懲戒処分のお知らせに載りますし、いち生保レディにキレられるよりよっぽどキツい。

そして管理職が異動ということは、新しい管理職が必要になります。ただ、全国に悪名を轟かせた大問題支社の管理職…なりたい人間いるわけない…。特に事件を起こした当人が在籍していた営業所の後任所長なんて、そんな火中のアツアツの栗を素手で拾う役割、死んでも嫌では?

 

弊社が行った人事は、問題営業所の後任に募集人から職種変更したばかりの新人所長を就かせるという残酷なものでした。冷静にひどい。シンプルにキツイ。「君にならこの営業所を再生できる!」とでも言ったんでしょうか…だとしたら半沢直樹最終回の大和田も真っ青の芝居です。愛のないただの煽りですよこれは。(ところで人事には「この経験が君の宝になる」という絶対無敵・絶対服従パワーワードがあるよね)

問題営業所ではメンバーがどんどん辞めていったそうです。初めての所長職、その営業所のメンバーが次々と脱落していく様を見ていたら、どんなにやる気があったとしても腐ってもしょうがないというか…なんなら闇堕ちしてもおかしくなくない?そう思うとダースベイダー化して反逆しなかっただけありがたいな?

 

今考えると、所長の仕事である新規採用なんてする余裕はなかったのかもしれないですが、採用がないとさらに異動です。こうして見事にやる気を削がれたかわいそうな虚無所長(かわいそうって言葉嫌いですがこれはまじでかわいそうだと思った)の一丁上がりです。そして暇な生保レディの支社に異動して来たのです。やる気のない人特有のあんまり良くないオーラ(ほんとこれ形容し難い。伝わります?)を存分に醸し、無事メンバーを苛立たせていきました。

 

また、事件を起こした会社ということでホテルを借りて行うようなお祭り騒ぎ表彰式は無し、MDRTの新聞掲載も無し、他にも多くの募集人がモチベーションにしているイベントが中止や規模縮小になりました。個人的にはこれが一番キツかった…。表彰式とか興味ない募集人もいますけど、暇な生保レディは表彰式に両親呼んで一緒に壇上上がろうってめちゃくちゃ楽しみにしてました。←ピュア〜

一生懸命走るためにぶら下げられた人参を一方的に突然取り上げられたような気分。社内イベントをモチベーションにするのが適当かどうかは置いといて、会社の自粛ムードがなんかすごくつまらなかったです。

 

採用にも影響がありました。事件を起こしたのが男性募集人ということで、「女性はコツコツ頑張れるけど男性は一発ドカンを狙って不祥事を起こしやすい」という、わかるようなわからないような絶妙に足元不安定な理論を掲げ、男性募集人の採用基準のハードル爆上げ。学歴、転職回数、前職年収、前職業種など、クリアしなければならない項目がけっこう増えました。「俺今だったら入社できないわw」と笑う男性MDRTの姿がなんか皮肉だったな。所長たちは本当にしんどかったと思います。そこに今回の第一生命の事件です。あれ?不祥事起こしたの女性やんけ?しかも被害総額ぶっちぎりやんけ??

 

こう書いてみると、不祥事が出たことでお客様からお怒りの声があったとか、そういう商談する上で困ったことは(暇な生保レディには)なかったです。意外にも。それより社内のごたごたに巻き込まれたことが本当に不幸だったってかんじです。

会社としては、兎に角何か対策打ち出さな!パフォーマンスせな!金融庁様が見てる!!ということだったとは思いますが、その焦りからか採用基準のようなわりかし謎の制約がいくつか生み出されたような気がします。もちろんごもっともな内容のものもありましたが。

 

不祥事が出ると、社内ではこんなどったんばったん大騒ぎが起こっているんだよということでした。募集人目線なので他の立場の社員の苦労はまた違うと思いますが、それだけです。不祥事を出した会社を擁護したいわけではないです。ただ、第一生命の真っ当に頑張っている募集人や所長さん達!暇な生保レディの実家のトイレには毎年御社のカレンダーが飾ってあるよ!隠れ○ッキー探してつい長居しちゃうよ!ということだけ申し伝えておきます!

 

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株 9月の結果

1週目+25,438

2週目+30,806

3週目+102,369

4週目ノントレ

5週目+13,567

トータル+172,180

年初来損益+262,469

 

9月難しかった…安倍さんから菅さんになったりするし…その上3週目にちょっと上手くいったからって調子にのった…含み損が…

 

自分で作ったルールを自分で守ることすらままならないんですけど、東証のシステムすら不具合起きるのに人間の脳なんて煩悩で不具合まみれに決まってるだろと思ったのでヨシとします。

 

現物は引き続きZHD4689、ランサーズ4484、あとワコム6727を追加しました。こちらは長期でホールドの予定。

信用はBASE4477、JR東9020、JR西9021、GMOペパボ3633あたりでスイングしてます。値動きが大きいやつばっかりで危ないんですけどどうしてもそういうのが好き…

 

10月はコツコツを心がけて欲を出しすぎず行きたいところです。値動き大きいのばっかりやってる奴が言ってる時点で不具合ですね。とにかくがんばります。

 

 

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保険の手数料が高いと唱えたい人

保険募集人は高給取りが多すぎる!

保険会社は一等地にデカい自社ビル持ってる!

それがどこからまかなわれているか!?

保険料からです!

保険の手数料は高すぎる!

そんな保険に入るべきではない!


こういう主張をたまに見かけますが、

この発想は森羅万象ズレズレのブレブレで正直頭の頭痛が痛いレベルです(こっちまでバカになっちゃうよと言いたい)。

しかもこういう発信者のプロフィールに「#投資勉強中#リ○大」とかあると小学生の調べ学習の方がよほどしっかりしてるなと思います。


こういう人たちは、

保険会社が全て雑居ビルの中に入っていて、募集人の平均年収が400万くらいだったら腹の虫の居所が収まるのでしょうか。

「会社の仕組みってね」「金融庁ってところが認可しててね」「高給取りが多いというか目立つだけかもよ」等優しく教えるとわかってくれるのでしょうか。


きっと違うんじゃないかな〜〜〜…

こういう人たちの考えはきっとこう↓


保険なんて損。(←健康に自信ある人または周囲の病気のニュースが一切耳に入ってこない仕様)

自分の損が利益になる保険会社は気に入らない。(←誰かの保険金になってるとは考えない)

保険営業って社会的地位の低い仕事だと思う。

そんな仕事をやっているヤツが自分より高給取りなのは納得がいかない。


こんなかんじだと思います。ふつうに三差益(保険会社の利益となるもの)とか聞いたこともないと思いますし、なんかもう理屈ではないんだろうな〜。「嫌い」っていう感情で言っているような印象です。


別にええねんけどな、個人的に保険にどういう感想をお持ちでそれが正しくなかったとしても別にええねんけどな、その感想をインターネッツに吐露して他人の保険への向き合い方を邪魔するような行為はどうなん?表現の自由やからまあ別にええねんけどな。

(大阪の人に「別にええねんけどな」は全然よくないときに使うって聞きました)


実際、手数料がーとか高給取りがーとか言われたらどう返すのがベストなんでしょう?

いやリアルでは言われたことないんですけど、ネットで肩で風切って歩いてる風の自分の着眼点イケてるやろマンには何か一言言いたくなります。言わなくても心で最適解を出したい。どうにかして溜飲を下げたい。

保険に入るか入らないかの議論で、自社ビルの場所がどうとか手数料がどうとか、論点がおかしいと思うのですが。


ちなみに暇な生保レディは、高給取りの件については入社したときに「他の人がやりたがらない仕事が薄給だったらマジで誰もやらない、高給取りになれる可能性があるから頑張れる」と所長に言われてシンプルにそうだな…と思いました。この理由じゃだめか…?

それにもしこの仕事が薄給だったりほぼ固定給だったり、頑張っても結果に反映されない給与形態だったら、募集人の質はいっきに下がるような気がします…

相続や法人の知識どころかドルとか税金の知識もなくていーや!給料変わんねーし!ってなりません?(もしかして:銀行窓販)

 


とにかく、保険のイメージを向上させて保険に穏やかな感情を持って頂くには、募集人ひとりひとりの日々の活動に尽きると思うのでがんばろうと思いました。

 

 

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個人的に好きな積み立て

2019年6月、金融庁の発表した老後2000万円問題が取り沙汰されて早一年。

 

いちねん!?

いちねん…はっや…

 

皆さま資産形成は順調でしょうか。

 

株で資産形成はじめた人はコロナショックであたふたしたと思います。資産形成しろってゆーからしたらこんなことになったんだけど!?って思った人も多いでしょう。

 

どんな金融商品にもリスクはつきものです。

ですが時間をかければかけるほどリスクが低くなるものが大半です。

時間をかけずに低リスクでがっつり儲けたいってのは無理!ない!あったら詐欺!!

 

まあ老後2000万円の根拠があやふやだとかなんとかで結局あやふやふわふわしましたけど、老後に向けて資産形成をしとかなあかんってのはとっくに言われてたことですよね…

根拠がないとか計算がおかしいとかみんなに当てはまらないとか言ってどうにかして当事者にならないようにしてるんか知らんけどとにかく貯めろってことなんだヨォ!!

 

金融商品いろいろあるけど、暇な生保レディが実際やっててこれは好きだなーってのはこちらです。個人の見解100%です。

 

絶対的四番エース・ドル養老保険

保障がついて身体障害払い込み免除特約がついて担当がつくから何かあっても絶対に積み立ててきた私の努力の賜物は家族の手にわたるという圧倒的安心感!!固定金利だと何年後にいくらになってるかわかるのもいい。そしてドルめっちゃ増えるのが嬉しい。リスクとして満期時に円高だったらドルで受け取って円安を待って日本円に換金するとかいろいろ方法あるけど、そもそも増えたぶんを打ち消すほどの円高って相当(90円台とか)だしそんなときに受け取るなで完。

 

2年生ながら選抜入り・つみたてNISA

評価額を見ると増えてたり減ってたり不安定なところが生まれたての小鹿のようでがんばれがんばれと言いたくなる。今のところがんばってくれてる。つまり情がわく。

 

買ってもないし永遠ベンチ・iDeco

どの商品パンフ見てもメリット3つデメリット7つ。デメリットがメリットの倍以上ってなんやねん。でも人それぞれなので悩む人はきちんとコンサル受けるといいと思います。

 

番外編・不動産投資

相場よりもあほみたいに高い物件をしかも住宅ローンで買わされた友達の相談に乗って法テラス行ってもらった。悪徳業者が物件を買い取る着地になったからよかったけど、ほんととんでもない業者が多すぎ。多すぎてひと握りの良い業者を見つけるのが至難の技なのでやるとしたら本100冊くらい読んで勉強してから。

 

 

はいこんなかんじです。

未来の自分に仕送りと思ってがんばってます。

 

 

 

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解約来たときに励まされる言葉

解約くると吐き気催すほどショック受けるんですけど、そんなときに元気付けてくれる大先輩の言葉たちです。刺激強めのやつ。

もちろんですが反省はたっぷりした上で服用します。

 

 

「すみませんもお世話になりましたも言えないのは未成年だよ!成人のフリして契約しちゃったんだね!」

30代・某社MDRT

 

保全対象が減って楽になるじゃん」

30代・某社MDRT

 

「せめて不幸を願わなければ怒ってもいいのよ〜」

60代・某社エグゼ

 

「俺が設計したプランに見直しって失礼だろ!?解約書類郵送して終了だね」

60代・某社プラチナエグゼ

 

「会社の破綻の方がつらいわよ!」

70代・某社エグゼ

 

 

破綻には敵わん…

 

 

お客様のことは契約に至るまでの過程でみんな♡好き♡になってるんで、解約されるとフラれたような気分になります。

 

あんなに家族のこと話してくれたじゃん…将来の夢も教えてくれたじゃん…働いてる姿も好きだったのに…!

何がダメなの直すから言って!ていうか話聞いて!YouTube大学見て感化されるのやめて!

私はまだ好きなのにいいいいキィィィィィィ

 

こんなかんじです。継続して欲しくて震える。

 

解約の理由にもいろいろありますが、毎回心を整えるのが大変です。

 

 

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レジェンド生保レディあるある

今まで研修会や懇親会で「この人は…すげえ!」と思った生保レディが会社問わずたくさんいるので、いくつかあげていきます。どの会社にもこういうレジェンドいると思う。

 

 

・宣材写真の画質が粗く昭和を感じさせるが、表彰パーティーでは紅白出場歌手並みのドレスをお召しになる。しかも毎年ちゃんと違うドレスをご用意されている。

宣材写真ももう少し気にされても良いのでは…?

 

・子どもや孫も入社しており、自身が退職の際には契約を引き継がせる予定でいらっしゃる。

こんなん子どもと孫うらやましすぎる。入社してすぐ何十年とフォローしてきたホカホカの契約者の山もらえるなんて引き継ぎっていうかもはや相続。財産やん。

 

・皇族の方が着てるようなお上品なおセットアップのおスーツにお帽子をお召しになっている。

デカい宝石とかパールの指輪がバアアンだったり白のスーツにスカーフゥ〜ってのはまあまあいらっしゃいますが…そのお帽子はどこで買えるんでしょうか?

 

・会社の売り上げトップ10くらいに入るほどすごい人なのに常に腰が低く全ての研修会に最前列で出席するほど勉強熱心で後輩育成にも力を入れていらっしゃる。

後光がさしてる…まぶしい…。積まれた徳が高すぎて両手を合わせ拝むしかない。

 

・私には保険が見えるの〜とおっしゃる。

我々のような下々の生保レディには到底理解できないステージにいらっしゃる。

 

・お客様から会社名で呼ばれるのでなく、例えば山田さんなら山田生命と呼ばれていらっしゃる。

歩く生命保険、生きた約款、24時間つながるコールセンター。最強である。

 

・目も悪いし耳も悪いのだが契約書類に不備を出さず完璧な仕事をなさる。

こちらとしてはご健康を祈るばかりである。

 

・生命保険大学試験に受かってないだけで数字ではとっくにエグゼを達成していらっしゃる。

70代とか80代のおばあちゃまが試験会場にいたらとにかく応援しよう。

 

 

さすが生保業界で何十年と生き抜いて来られた方々、オーラがあります。

 

暇な生保レディもレジェンドスーパーロイヤルキャリア(陳腐)目指してがんばっぞ。

 

 

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確率が気になっちゃう人へ

30代で死ぬ確率は?とか、

高度障害になる確率は?とか、

やたら確率が気になってしまう人がたまーにいます。

 

CMやニュースのおかげか、ガンや介護は確率どうこうじゃねえって皆さん感じていらっしゃるみたいだけども。

 

そもそも保険を考える上で確率のことを持ち出すってかなりナンセンスというかワンダー。

 

確率が高い事象には備えようというのであれば、それは保険うんぬんではなくただの「準備」では…?

 

日ごろ商談してて確率聞かれるのって1年に1回あるかないかくらいなんですが、そのときも「なりたくてなる人いないので…」というもはや説得でもない軽い会話?してるとそりゃそうだーとなってくれます。

それがTwitterとかブログとかYouTubeとかだと、確率を持ち出して保険を批判してるのしょっちゅう見る。リアルで年イチのイベントなのにネットではこれってどうなってんだ。

ネットでうだうだ言ってる人たちはリアルに出て来なさい。人と会話しながら生まれてくる考えって大切だと思うよ。

 

確率は関係ないんですよね。

極端やけど30代で高度障害になる確率50%とかになったとしても、自分と家族の生活を維持できる十分な備えがあってちっとも不安じゃないってことであれば、それはそれでいいよね。

備えはあるけどそのためのお金じゃないってことであれば、保険に入るといいよね。

 

それでもとにかく確率が気になって気になって夜も眠れなくってネットで罵詈雑言吐かずにいられなくて「保険はもっと年取ってからでいい!」となる人は、将来年相応の体況で特別条件ついた保険に年相応の高い保険料で入ったらいいと思うよ!謝絶じゃないといいね!

 

 

保険は不安を解消してくれるものだから、暇な生保レディは確率よりも感情で考えてほしいと思ってるよ!ハートだよ!エモーションだよ!もっと熱くなれよ!!!

 

 

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